삼성 스마트폰을 사용하면서 거의 고장 날 일이 줄어들었지만 마침 무상 보증기간이 거의 다 되어 가는 시점에 갤럭시 노트 8 배터리를 교체하려고 날 잡고 삼성전자서비스 센터에 방문할 계획이 있었는데요. 1년이라는 시간이 왜 이렇게 빠른지 모르겠습니다.
그래서 막상 방문하려니 좀 오래 기다려도 되긴 했는데 대기시간과 수리시간을 합하니 어디라도 다녀와할 기세였습니다. 그래서 저는 센터방문 예약을 하기로 했습니다.
삼성전자서비스 AS 예약하기
날마다 조금 다르겠지만 사람이 별로 없는 시간대에는 그냥 방문해도 되지만 그 시기가 언제인지 저도 잘 몰 모르니 센터방문 예약을 이용하면 됩니다.
1) 우선 삼성전자서비스 홈페이지에 접속하여 상단 아무 메뉴에 마우스를 올려 하위 센터방문 예약 메뉴를 선택합니다.
https://www.samsungsvc.co.kr/index.do
2) 로그인이 안 되어 있으면 로그인 후 어떤 제품인지 선택한 후 고장 증상을 상세하게 입력합니다.
3) 방문할 센터를 찾습니다. 내 위치에서 가까운 곳을 찾아도 되지만 지역 및 명칭으로 찾아도 되고 지하철역 기준으로도 찾을 수 있습니다.
4) 저희 집에서 가까운 곳이 2곳이나 검색되었습니다. 상세정보를 누르면 자세한 교통 편과 약도가 나오고 대기현황을 볼 수 있습니다. 그리고 센터선택을 누릅니다.
5) 예약날짜 와 시간을 선택하면 됩니다. 어떤 날은 예약하는 사람이 많아 늦은 시간을 선택할 수 있고 또는 불가능할 수 있습니다.
6) 엔지니어 이름을 선택하면 프로필 사진이 나오는데 누가 더 잘하는지는지는 모르겠고 아무나 선택했습니다. 개인 정보 일 수 있으니 이름을 모두 모자이크로 가렸습니다.
7) 서비스 받을 본인의 성명과 전화번호를 입력하고 예약신청 버튼을 누릅니다.
8) 그럼 다시 한번 예약 정보가 메시지가 뜨는데 맞으면 최종적으로 확인 버튼을 누릅니다.
9) 아마 아래와 같은 페이지가 뜨면 굳이 메모 안 해도 카카오톡도 날라왔을 것입니다.
10) 서비스 받으실 분까지 모두 확인 후 확인 버튼을 누릅니다.
11) 혹시 못 갈 불가피한 상황이 생기거나 시간을 변경하고 싶으면 예약변경 버튼을 누르고 다시 한번 같은 과정을 거치면 됩니다.
딱 10분 전에 오라고 해서 대충 5분 정도 남기고 갔었는데요. 바로 배터리 교체 서비스를 받고 그나마 기다리는 시간을 확 단축시킬 수 있어서 좋았습니다.
*저녁노을* 주소 수정 / 삭제 답글달기
예약이 가능하군요.
ㅎㅎ
잘 알고 갑니다.
즐거운 휴일 되세요
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저녁노을님도 즐거운 휴일 되세요.^^
워드프레스, 웹호스팅 정보를 제공하는 블로그 Avada 주소 수정 / 삭제 답글달기
대기 시간을 줄이기 위해 예약은 필수겠네요.
저도 A/S 기간이 종료되기 전에 배터리를 교체해야겠습니다.
즐거운 휴일 보내시기 바랍니다 :)
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네 대기 시간 때문에 예약하니까 시간이 훨신 단축되더라구요. avada님도 즐거운 휴일 보내세요.^^
ilime 주소 수정 / 삭제 답글달기
삼성이 확실히 A/S는 잘되어 있는것 같아요. 미리 예약하고 가면 서비스를 잘 받을 수 있겠네요. ㅎㅎ
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LG서비스도 예약이 되는거 같더라구요.^^
버블프라이스 주소 수정 / 삭제 답글달기
대기업은 확실히 서비스 제도가 잘 되어 있어서 좋더라고요. 그래서 가격이 비싸더라도 메이커를 사용하능것 같습니다
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네 가격이 좀 흠이긴해요.
봉리브르 주소 수정 / 삭제 답글달기
유용한 정보 잘 알고 갑니다.
활기찬 한 주 시작하세요^^
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봉리브르님도 활기찬 한 주 시작하세요.^^
空空(공공) 주소 수정 / 삭제 답글달기
A/S 받을때 예약하고 가면 편리하더군요.
저도 이용해 본적 있습니다.^^
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아하 그러시군요.^^
☆.、 주소 수정 / 삭제 답글달기
인터넷으로 예약하는 방법이네요.
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네 그렇습니다.
Sakai 주소 수정 / 삭제 답글달기
저도 배터리 교체 한번 생각해보야겠습니다.
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네 한번 생각해보세요.
peterjun 주소 수정 / 삭제 답글달기
시간 절약을 생각해서라도 예약하고 방문하는 게 좋을 것 같아요. ^^
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네 그래서 예약이 더 편한거 같아요.^^
달상 주소 수정 / 삭제 답글달기
오호! 삼성 버즈 때문에 가야하는데 기다리지 않고 바로 할 수 있겠네요ㅎ
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네 예약하니까 바로 수리 진행하더라구요.^^
CoolYong 주소 수정 / 삭제 답글달기
저도 노트8쓰는데 날짜 계산같은거 안하다가 1년이 훌쩍 넘어버렸는데
베터리 교체비용 많이 들려나 모르겠네용 ㅠㅠ
난 베터리보다 외장메모리를 대용량으로 교체하고 싶은뎅 ㅠ
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배터리 교체비용 2~3만원 들지 않을까 싶어요.
CoolYong 주소 수정 / 삭제 답글달기
오홍~ 생각보다 그리많이 들진 않네용?
베터리가 금방 떨어진다 싶으면 날잡고 가야겠습니당 ~ ㅋ
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공임비까지 합하면 4만원대 할거 같아요.^^
핑구야 날자 주소 수정 / 삭제 답글달기
미리 예약하고 가면 편하게 서비스 받을 수 있겠군요
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네 그렇습니다.
라드온 주소 수정 / 삭제 답글달기
역시나 저도 놋8쓰고 있어 배터리교체비용이 얼마일까 궁금했는데 윗분이 물어봐주셨네요.ㅎ 4만원대라,,,,ㅠ
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그래도 한번 삼성 서비스에 문의해보시는게 좋을거 같습니다.^^
Bliss :) 주소 수정 / 삭제 답글달기
센터 방문 예약도 되네요!!! 게다가 엔지니어 선택까지... 이런 시스템은 외국이 한국에게 배워야할 듯해요! 굿밤 되세요!
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아 외국엔 없는 시스템이군요.
Bliss님도 굿밤 되세요.^^
GeniusJW 주소 수정 / 삭제 답글달기
저도 종종 이용하는 서비스예요.
참 좋은 것 같아요.ㅋㅋ
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네 참 편리하더라구요.^^
율현 주소 수정 / 삭제 답글달기
우와 저렇게 예약하고 갈 수 있었군요! 굉장히 편리한 서비스네요 :)
좋은 하루 보내세요 세레스님~!
답글: IT세레스 주소수정 / 삭제
율현님 감사합니다.^^